Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Pierre, 974, La Réunion, La Réunion
La mission Nous recherchons pour l'un de nos clients : un Chargé clientèle H/F. Vous aurez en charge des missions d'accueil et de suivi administratif. Vos missions principales : -Réceptionner et traiter les appels entrants, mails et messages via les canaux de communication. -Répondre aux demandes d'informations, résoudre les problématiques des clients, et assurer un suivi réactif des dossiers. -Garantir une excellente satisfaction client en proposant des solutions adaptées et en gérant les réclamations avec professionnalisme. -Proposer des produits ou services complémentaires en fonction des besoins identifiés. -Participer à des campagnes de prospection (appels sortants) et assurer un suivi rigoureux des prospects. -Négocier et conclure des ventes tout en respectant les objectifs commerciaux fixés par l'entreprise. -Assurer la bonne gestion des dossiers clients (création des fiches clients, mise à jour des informations, etc.). -Traiter les commandes, suivre les livraisons et veiller à la facturation dans les délais impartis. -Travailler en collaboration étroite avec les autres départements de l'entreprise (logistique, finance, technique) pour garantir le bon déroulement[...]
